Atualizado em: 18 de agosto de 2025

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Sumário

1. Informações gerais
2. Como coletamos dados pessoais
3. Finalidades e bases legais
4. Segurança e retenção
5. Compartilhamento com terceiros
6. Cookies e tecnologias semelhantes
7. Links para outros sites
8. Consentimento e preferências
9. Direitos do titular (LGPD)
10. Revisões desta Política
11. Contato (Controladora e DPO)
12. Jurisdição e lei aplicável
13. Observações do marketplace local
    
    

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1. Informações gerais (quem somos e a quem se aplica)

Esta Política descreve como a WDNA Sistemas Ltda. (“WDNA”, “nós”), na qualidade de controladora de dados do vendeu.shop (marketplace local organizado por cidades), coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais de Pessoas Usuárias (vendedores e compradores) que acessem ou utilizem o vendeu.shop e seus subdomínios por cidade. Este documento complementa os Termos e Condições de Uso.

Elaborada conforme a LGPD (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Referências ao GDPR (Regulamento (UE) 2016/679) podem ser aplicáveis quando houver transferências internacionais.

2. Como coletamos dados pessoais

• Fornecidos pelo usuário (cadastro/conta): nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, dados fiscais e, quando aplicável ao vendedor, informações de verificação (KYC).
• Gerados nas interações: histórico de navegação, buscas, páginas visitadas, avaliações/ratings, mensagens em canais da Plataforma, preferências e interação com anúncios.
• Transacionais: itens visualizados/comprados/vendidos, preços, forma de pagamento (tokens/identificadores — não armazenamos dados completos do cartão), status do pedido, entrega e devoluções.
• Automáticos (cookies/SDKs): IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, dados de performance e analytics.
• Terceiros: login social (ex.: Google), meios de pagamento, antifraude, logística e parceiros de tecnologia, conforme autorização/contrato aplicável.
• Fontes públicas: prevenção à fraude, segurança e cumprimento de obrigações legais.

3. Finalidades e bases legais

• Conta e autenticação: criar/gerenciar acesso e segurança. Base: execução de contrato, legítimo interesse.
• Intermediação do marketplace: anúncios, compras, vendas, pagamentos, repasses e logística. Base: execução de contrato.
• Atendimento e comunicações: suporte e mensagens sobre pedidos, entrega e incidentes. Base: execução de contrato, legítimo interesse.
• Prevenção à fraude e segurança: validações e detecções automatizadas. Base: legítimo interesse, obrigação legal.
• Obrigações legais: fiscais, contábeis e regulatórias. Base: obrigação legal.
• Melhoria e analytics: estatísticas, testes e novos recursos (preferencialmente com dados agregados/anonimizados). Base: legítimo interesse.
• Marketing do vendeu.shop: comunicações promocionais, quando cabível (com opt-out). Base: consentimento.

Tratamentos para finalidades não previstas ocorrerão mediante comunicação prévia ou nova coleta de consentimento, quando exigido pela LGPD.

4. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação.

• Criptografia (SSL/TLS) em trânsito, controles de acesso e logs;
• Segregação de ambientes e políticas de retenção mínima necessária.

Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicaremos usuários e autoridades, quando aplicável.

Retenção: guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais (ex.: guarda de registros do Marco Civil; exigências fiscais e defesa de direitos). Após, dados são eliminados ou anonimizados, salvo conservação para obrigação legal/regulatória ou exercício regular de direitos.

A WDNA não responde por culpa exclusiva do usuário (ex.: compartilhamento de senha) ou por atos de terceiros fora de seu controle razoável, nos termos da lei.

5. Compartilhamento com terceiros

• Operadores e parceiros: meios de pagamento, antifraude, logística/entrega, TI/infraestrutura, suporte, contabilidade, auditoria, pesquisa/analytics — estritamente para as finalidades descritas.
• Partes da transação: compradores e vendedores recebem dados mínimos para concluir a venda/entrega (ex.: nome, contato e endereço).
• Autoridades públicas: por obrigação legal, ordem judicial ou solicitações administrativas legítimas.
• Transferências internacionais: podem ocorrer quando fornecedores/servidores estejam no exterior; adotamos garantias adequadas conforme a LGPD.

Ao ser redirecionado a sites/aplicativos de terceiros (ex.: transportadoras, gateways), passam a vigorar as políticas de privacidade desses terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para finalidades essenciais, desempenho/analytics, funcionalidade e publicidade (quando aplicável). Você pode gerenciar cookies no navegador; desabilitar alguns pode prejudicar funcionalidades.

7. Links para outros sites

O vendeu.shop pode conter links para páginas de parceiros/terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas correspondentes.

8. Consentimento e preferências

Ao utilizar a Plataforma e fornecer dados, você consente com esta Política nos casos em que a base legal seja o consentimento. Você pode revogar consentimentos e gerenciar preferências (marketing/cookies) a qualquer momento, observadas as hipóteses em que o tratamento se apoia em outras bases legais.

9. Direitos do titular (LGPD — art. 18)

Você pode solicitar, pelos canais indicados abaixo:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor (respeitados regulamentos e segredos de negócio);
• Informações sobre compartilhamento com terceiros;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos com base em legítimo interesse, quando cabível.

Responderemos dentro dos prazos legais. Em alguns casos, poderemos manter dados por obrigação legal, prevenção à fraude e defesa de direitos.

10. Revisões desta Política

Podemos alterar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos as alterações nesta página, com data de atualização. Mudanças relevantes podem ser notificadas por e-mail ou aviso no Site.

11. Contato (Controladora e DPO)

Controladora: WDNA Sistemas Ltda. – CNPJ 14.359.157/0001-12
DPO (Encarregado): Luciano Ricardo Emygdio
Endereço: WDNA – DPO | Rua Alagoas, 792 – Edifício Wall Street, sala 8 – Centro – Londrina/PR – CEP 86020-430
E-mail: luciano@wdna.com.br

12. Jurisdição e lei aplicável

Esta Política está sujeita à lei brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Londrina/PR para dirimir controvérsias, ressalvado ao consumidor o direito de optar pelo foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Observações específicas do marketplace local

• Foco local por cidade: subdomínios por cidade priorizam anúncios de vendedores daquela localidade; recursos (pagamentos, logística, prazos) podem variar conforme região e parceiros.
• Papéis de tratamento: para atividades da Plataforma, a WDNA atua como controladora. Vendedores também atuam como controladores em tratamentos próprios (ex.: emissão de nota fiscal, garantia, atendimento pós-venda), devendo cumprir a LGPD e disponibilizar suas políticas quando aplicáveis.

 

Dados da controladora da Plataforma

WDNA Sistemas Ltda. – CNPJ 14.359.157/0001-12
Rua Alagoas, 792 – Ed. Wall Street Executive – CEP 86010-520 – Londrina/PR