1. Para anunciantes (produtos, serviços, veículos e imóveis)
2. Para compradores
   
   

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Observações rápidas

• - “Anúncios” abrangem produtos e serviços (inclusive veículos e imóveis).
• - Em Serviços, Veículos e Imóveis, o WhatsApp do anunciante é público; ao publicar, o anunciante concorda com essa exibição.
• - Ao anunciar, o vendedor se compromete em sempre publicar o valor do produto já com todos os desconto para pagamaneto à vista.
• - Repasse das vendas pagas pelo site: 7 dias corridos após o status do pedido ser definido como finalizado e entregue.
• - Não há comissão sobre vendas. O vendedor sempre recebe o valor à vista infomado no momento do anúncio no marketplace.
• - A entrega tem valor fixo (R$ 15,00) mas o vendedor pode oferecer entrega grátis.
  
  

Para anunciantes (produtos, serviços, veículos e imóveis)

1) Quem pode anunciar no vendeu.shop?

Pessoas e empresas elegíveis na cidade escolhida, com cadastro validado (dados pessoais/fiscais e verificação de identidade). É possível anunciar produtos e serviços, além de veículos e imóveis.

2) Como crio um anúncio?

1. Encontre e selecione o marketplace da sua cidade em vendeu.shop, por exemplo: londrina.vendeu.shop.
2. Faça login ou cadastre-se e depois selecione a opção "Anunciar no Marketplace".
3. Dentro do dashboard, clique em "Anúncios" e depois em "Adicionar". Em seguida, preencha as informações de acordo com o tipo de anúncio que deseja publicar.
4. Para produtos, defina retirada local e/ou entrega e, se desejar, ofereça frete grátis.
5. Publique o anúncio.

3) Meu telefone/WhatsApp será mostrado?

Sim, nas categorias “Serviços”, “Veículos” e “Imóveis”. O numero de WhatsApp informado é exibido publicamente no anúncio para contato direto com o anunciante.

• Ao publicar nessas categorias, você declara e concorda que seu número ficará visível ao público e poderá receber ligações/mensagens.
• Se preferir, utilize um número comercial em vez do número pessoal.
• Nas operações de venda pelo site, seu numero de WhatsApp é informado ao comprador assim que ocorre a venda.

4) Quais tarifas existem “neste momento”?

Não cobramos comissão de venda.

• Todo anúncio precisa exibir o preço à vista (já com com o melhor desconto possível).
• No parcelamento sem juros no cartão, as tarifas das operadoras já estão embutidas no valor parcelado mostrado ao comprador.
• Se o comprador paga na retirada (à vista, direto com você), a plataforma não recebe nada.
• Se o comprador paga pelo site (PIX ou cartão), a plataforma recebe o pagamento, retém apenas as taxas da operação e repassa para você o valor à vista anunciado, livre de tarifas.
• Se o produto não for definido com Entrega Grátis, o valor de R$ 15,00 é repassado 100% para você, sem descontos.

A política pode mudar futuramente, com aviso prévio de 10 dias corridos, conforme os Termos.

5) Quando recebo o repasse das vendas pagas pela plataforma?

Em 7 (sete) dias corridos após o status do pedido ser definido como finalizado e entregue. Confira a data de repasse diretamente no pedido.

6) Nota fiscal

A emissão de nota fiscal é responsabilidade do anunciante (vendedor/prestador), conforme a legislação aplicável. O vendedor deve emitir a NF pelo valor total pago pelo consumidor (itens e, quando aplicável, frete que conste na NF), independentemente de haver acréscimo do Markup Operacional na forma de pagamento.

Impostos aproximados incidentes sobre o preço à vista do item ao emitir NF com acréscimo de 17,65% de Markup Operacional: na prática, 0,00% (MEI), ~0,7% a ~3,3% (Simples Nacional), ~4,5% (Lucro Presumido) ou ~3,35–3,85% (Lucro Real) — medidos sobre o preço do item à vista, não sobre o pedido inteiro.

Base: venda local (mesma cidade/PR, ICMS 19,5%), mercadorias sem regime especial (monofásico/ST). Valores aproximados.

7) O vendeu.shop participa do contrato?

Não. O vendeu.shop fornece tecnologia e integra pagamentos e logística por meio de terceiros. A WDNA não é dona dos itens, não integra a cadeia de fornecimento e não é parte dos contratos entre compradores e anunciantes (veja os Termos e Condições de Uso).

9) Segurança e prevenção a golpes

• Em Serviços, Veículos e Imóveis, seu telefone é público: prefira número comercial.
• Desconfie de pedidos de adiantamento fora do fluxo da plataforma.
• Guarde comprovantes e use o chat do pedido quando a compra ocorrer pelo site.
  
  

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Para compradores

1) Como posso pagar?

• Direto com o anunciante, na retirada (à vista);
• Pelo site, via PIX;
• Pelo site, no cartão de crédito parcelado (o total exibido já inclui todas as tarifas do cartão).

2) Por que o parcelado pode ser diferente do à vista?

Porque, conforme a Lei 13.455/2017, é possível conceder ao consumidor descontos em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado. Dessa forma, os anunciantes sempre publicam os anúncios informando o melhor valor possível à vista, enquanto o valor parcelado já inclui as tarifas do cartão. Tudo é exibido de forma transparente, tanto no anúncio quanto no checkout.

3) Quando o anunciante recebe se eu pagar pelo site?

O repasse ao anunciante ocorre em 7 dias após a compra (após aprovação do pagamento). Esse prazo ajuda a manter o ambiente seguro para todos.

4) Como entro em contato com o anunciante?

• Compras pelo site, informamos o WhatsApp do vendedor assim que o pedido é concluido.
• Em Serviços, Veículos e Imóveis, o WhatsApp do anunciante aparece no anúncio para contato direto.

5) Entrega e taxa de envio

Para produtos, o anunciante pode oferecer retirada local e/ou entrega. Alguns anúncios cobram taxa fixa de R$ 15,00 — esse valor é repassado integralmente ao anunciante.

6) Direito de arrependimento (compras on-line)

Você tem 7 dias para se arrepender, a partir do recebimento/contratação. Fale diretamente com o anunciante e informe o arrependimento. Se não resolver, acione nosso suporte. Seus direitos do consumidor continuam assegurados.

7) Paguei pelo site. Quem recebe primeiro?

O vendeu.shop processa o pagamento, retém apenas as taxas da operação e repassa ao anunciante o valor à vista anunciado, sem tarifas, em 7 dias.

8) Problemas com produto/serviço?

Fale com o anunciante pelo pedido (troca, solução, prazos). Se não resolver, acione nosso suporte. Seus direitos do consumidor continuam assegurados.

9) Segurança

• Combine encontros/entregas em locais seguros.
• Evite pagamentos fora do site quando não conhecer o anunciante.
• Guarde registros de conversas e comprovantes.